Cambriolage : les bons réflexes à adopter après une effraction
Cambriolage : les bons réflexes à adopter après une effraction
Subir un cambriolage est une expérience difficile, à la fois stressante et déstabilisante. Au-delà du choc émotionnel, il est essentiel d’adopter les bons gestes dès les premières minutes pour sécuriser les lieux, protéger vos biens et faciliter les démarches auprès des autorités et de votre assurance. Voici les étapes à suivre après une effraction.
1. Ne touchez à rien
La première réaction naturelle est souvent de ranger ou de constater les dégâts. Pourtant, il est primordial de ne rien toucher avant l’arrivée des forces de l’ordre.
Ne replacez pas les objets déplacés, ne refermez pas les fenêtres ou les portes fracturées. Ces éléments constituent des preuves matérielles essentielles pour l’enquête (empreintes, traces d’effraction, outils utilisés).
Si vous rentrez chez vous et constatez qu’une effraction est en cours, n’entrez surtout pas. Éloignez-vous immédiatement et appelez la police.
2. Prévenez les forces de l’ordre
Contactez sans attendre la police ou la gendarmerie. Ils interviendront pour constater les faits et dresser un procès-verbal.
Ce document est indispensable pour toute déclaration à votre assurance.
Vous devrez également déposer plainte. Cela peut se faire sur place ou, dans certains cas, sur rendez-vous au commissariat.
3. Informez votre assurance
Vous devez avertir votre compagnie d’assurance dans les 48 heures suivant la découverte du cambriolage.
Préparez les éléments suivants :
- Le procès-verbal ou la copie de dépôt de plainte,
- La liste des objets volés ou endommagés,
- Des factures ou photos prouvant leur existence et leur valeur,
- Des photos des dégradations.
Votre assureur vous indiquera ensuite la marche à suivre pour l’indemnisation et, si nécessaire, missionnera un expert.
4. Sécurisez rapidement les lieux
Après le passage de la police, il faut remettre votre logement en sécurité.
Si la serrure, la porte ou la fenêtre a été forcée, contactez un serrurier professionnel pour effectuer :
- Une fermeture provisoire dans l’urgence,
- Le remplacement de la serrure ou du cylindre,
- Une mise en conformité du système de fermeture.
Chez G Serrurerie, nous intervenons rapidement pour sécuriser les accès endommagés et éviter tout nouveau risque d’intrusion.
5. Pensez à renforcer la sécurité
Une fois la situation stabilisée, il est important de prévenir de futurs incidents.
Voici quelques pistes :
- Installer une serrure multipoints ou une porte blindée,
- Renforcer les paumelles et les cadres de porte,
- Poser des barres de sécurité ou des verrous supplémentaires,
- Envisager une alarme ou un système de vidéosurveillance,
- Vérifier la conformité des fenêtres et des volets.
Un professionnel pourra réaliser un diagnostic sécurité pour identifier les points faibles de votre logement et vous proposer des solutions adaptées.
6. Soutenez-vous après le choc
Un cambriolage est souvent vécu comme une atteinte à la vie privée. N’hésitez pas à en parler avec votre entourage ou à solliciter un soutien psychologique si besoin.
Certaines communes ou compagnies d’assurance proposent également des services d’accompagnement après effraction.
En conclusion
Après un cambriolage, chaque minute compte : sécuriser, déclarer, réparer et prévenir sont les quatre étapes clés pour retrouver rapidement sérénité et protection.
Faire appel à un serrurier professionnel vous garantit une intervention efficace, conforme et durable.
Chez G Serrurerie, nous accompagnons nos clients à Toulouse et dans sa région pour toute mise en sécurité après effraction, avec des solutions fiables et adaptées à chaque situation.
